Algemene Voorwaarden Leef vanuit je Hart
ARTIKEL 1 – ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten van koop/verkoop, opdrachten en diensten van Leef vanuit je Hart, waaronder (maar niet beperkt tot) retreats, trainingen, workshops, online trainingen, opleidingen en coaching.
1.2 Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod en alle (rechts)handelingen van Leef vanuit je Hart en voor iedere overeenkomst tussen Leef vanuit je Hart en de wederpartij.
1.3 Sluiten wij een digitale overeenkomst? Dan zorgen wij ervoor dat je, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, onze algemene voorwaarden kunt doorlezen. Dit gebeurt via elektronische wijze en op een manier waarbij je een kopie kunt opslaan, zodat je deze later kunt raadplegen. Indien dit niet mogelijk is, informeren wij je over waar je de voorwaarden kunt vinden of kunnen wij deze kosteloos (digitaal of per post) toesturen.
1.4 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, zijn geen andere algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.5 De bepalingen uit deze algemene voorwaarden blijven van kracht, ook als wij daar in bepaalde situaties niet direct op hebben aangedrongen. Een uitzondering op deze voorwaarden in een specifiek geval betekent niet dat wij hier later geen beroep op kunnen doen.
1.6 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, bijvoorbeeld door een rechterlijke uitspraak, blijft de rest van de voorwaarden van kracht. In dat geval treden wij in overleg om een nieuwe bepaling op te stellen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke intentie.
1.7 Onze evenementen en online programma’s zijn bedoeld om jou te ondersteunen in je persoonlijke groei en ontwikkeling. Wij zetten ons in om jou te helpen je doelen te bereiken, maar succes hangt mede af van jouw eigen inspanning. Daarom betreft deze overeenkomst een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Dit betekent dat wij ons best doen om je te begeleiden, maar geen garantie kunnen geven op een specifiek resultaat.
1.8 Jij en/of de deelnemer zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens, zoals aangegeven door Leef vanuit je Hart, tijdig en volledig worden verstrekt. Indien dit niet (op tijd) gebeurt, behouden wij ons het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of extra kosten in rekening te brengen. De gevolgen van een vertraagde of ontbrekende aanlevering van gegevens zijn voor eigen risico.
1.9 Indien je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, ben je verantwoordelijk voor de naleving van deze voorwaarden door de door jou aangewezen deelnemers. De verplichtingen uit deze voorwaarden gelden onverminderd voor de door jou aangemelde deelnemers, voor zover redelijk.
1.10 Voor de uitvoering van de overeenkomst mogen wij derden inschakelen. De werking van artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten, wat betekent dat de overeenkomst niet door een specifieke persoon hoeft te worden uitgevoerd en dat hoofdelijke aansprakelijkheid wordt uitgesloten.
ARTIKEL 2 – INSCHRIJVING
2.1 U schrijft u in voor een retreat, training, workshop, online training, opleiding of coaching via het aanmeldformulier op de website, door een e-mail, via Hipsy of in de webshop. Of u schrijft iemand anders in als deelnemer. U ontvangt van Leef vanuit je Hart via een e-mail een bevestiging van de inschrijving. Door de verzending van deze e-mail komt de overeenkomst voor deelname tot stand.
2.2 De inschrijving geschiedt in volgorde van binnenkomst.
2.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of de gegevens van hun reservering correct zijn.
2.4 De inschrijving is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met Leef vanuit je Hart.
2.5 Leef vanuit je Hart behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgaaf van reden.
2.6 Indien een evenement, training of programma vol is, kan de klant op een wachtlijst worden geplaatst. De klant wordt hierover geïnformeerd en ontvangt bericht zodra er een plaats beschikbaar komt.
2.7 Door de inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met de algemene voorwaarden en de huisregels van Leef vanuit je Hart.
ARTIKEL 3 – BETALINGSVOORWAARDEN
3.1 Bij inschrijving dient u te betalen via Hipsy, de website met iDEAL of per overboeking. Als u kiest voor overboeking, ontvangt u na de inschrijving een factuur. Deze factuur dient binnen 7 dagen na factuurdatum voldaan te worden.
3.2 Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt Leef vanuit je Hart zich het recht voor om de inschrijving te annuleren. Eventuele gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht bij de deelnemer.
3.3 Indien een betalingsregeling wordt aangevraagd en goedgekeurd door Leef vanuit je Hart, dienen de overeengekomen termijnen strikt te worden nageleefd.
3.4 Alle bedragen zijn incl. 21% btw, tenzij anders vermeld.
3.5 De deelnemer is verantwoordelijk voor tijdige betaling. Eventuele kosten voortvloeiend uit incassomaatregelen, zoals aanmaningen of gerechtelijke stappen, komen volledig voor rekening van de deelnemer.
3.6 Indien een deelnemer niet deelneemt aan een activiteit waarvoor hij of zij zich heeft ingeschreven, vindt geen restitutie plaats, tenzij anders overeengekomen in de annuleringsvoorwaarden van Leef vanuit je Hart.
ARTIKEL 4 – ANNULERING OF WIJZIGING DOOR DEELNEMER
4.1 De deelnemer kan de inschrijving annuleren of wijzigen onder de volgende voorwaarden: a. De annulering of wijziging van uw inschrijving moet schriftelijk per e-mail worden ingediend. b. Bij annulering of wijziging tot 60 dagen voor de dienst bent u 30% deelnamekosten verschuldigd. c. Bij annulering van 60 tot 30 dagen voor aanvang van een dienst bent u 50% van de deelnamekosten verschuldigd. d. Bij annulering van 30 tot 7 dagen voor aanvang bent u 75% van de deelnamekosten verschuldigd. e. Bij annulering minder dan 7 dagen voor aanvang bent u de volledige deelnamekosten verschuldigd.
4.2 Van artikel 4.1 kan worden afgeweken in geval van calamiteiten, te beoordelen door Leef vanuit je Hart.
4.3 Als u verhinderd bent, mag u voor aanvang van de geboekte dienst een vervanger sturen. U geeft de naam van de afgevaardigde voor aanvang van de geboekte dienst schriftelijk per e-mail door aan Leef vanuit je Hart.
4.4 Als u verhinderd bent en u heeft zich niet afgemeld of geen vervanger gestuurd, bent u de volledige deelnamekosten verschuldigd.
ARTIKEL 5 – ANNULERING DOOR LEEF VANUIT JE HART
5.1 Leef vanuit je Hart heeft het recht een retreat, workshop, training, online webinar, masterclass of coaching te annuleren. Indien mogelijk wordt een passend alternatief aangeboden. In andere gevallen wordt het bedrag terugbetaald minus €5 administratiekosten. Wij behouden ons het recht voor de locatie, datum of tijdstip te wijzigen, en indien een fysiek evenement online wordt verplaatst, behoud je recht op deelname aan een volgende editie of restitutie.
ARTIKEL 6 – INTELECTUEEL EIGENDOM
6.1. Leef vanuit je Hart behoudt alle rechten, inclusief auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten en licenties, met betrekking tot alle informatie, foto’s en ander materiaal op haar website en in haar diensten. Het is niet toegestaan dit materiaal te wijzigen, kopiëren of op een andere manier te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6.2. Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit of verband houden met evenementen, trainingen, workshops, retreats, coaching en online programma’s van Leef vanuit je Hart blijven eigendom van Leef vanuit je Hart. Door deelname aan een evenement, training, workshop, retreat, coaching of online programma verkrijgt de deelnemer een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
6.3. Alleen de deelnemer mag het verstrekte online en offline materiaal gebruiken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, hand-outs, video’s, audio, teksten, presentaties, rapporten, modellen en oefenmateriaal. Het is niet toegestaan dit materiaal openbaar te maken, te bewerken, te verkopen, ter beschikking te stellen, te verspreiden of te integreren in netwerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leef vanuit je Hart.
6.4. Deelnemers mogen foto’s maken en publiceren op persoonlijke social media, mits dit niet voor commerciële doeleinden is.
6.5. Leef vanuit je Hart heeft het recht om kennis die zij verkrijgt tijdens de uitvoering van haar diensten te gebruiken voor andere doeleinden, zolang hierbij geen vertrouwelijke informatie met derden wordt gedeeld.
6.6.Tijdens evenementen en online programma’s kan Leef vanuit je Hart opnamen maken (foto’s, video’s en audio). Deelnemers kunnen herkenbaar op deze beelden voorkomen. Leef vanuit je Hart heeft het recht om deze beelden te gebruiken voor marketing, website en social media. Door deelname geeft de deelnemer toestemming voor dit gebruik.
6.7. Leef vanuit je Hart mag de naam en het logo van deelnemers als referentie gebruiken, tenzij de deelnemer hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
6.8.De deelnemer vrijwaart Leef vanuit je Hart voor aansprakelijkheid door derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.
6.9. Bij schending van dit artikel, zoals het zonder toestemming publiceren van opnames van evenementen, is de deelnemer een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van driemaal het afgesproken bedrag van de overeenkomst, onverminderd het recht van Leef vanuit je Hart op schadevergoeding.
6.10. Bij niet-naleving van artikel 6 is de deelnemer een direct opeisbare boete verschuldigd van €10.000,- indien hij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en €5.000,- indien hij consument is. Dit laat andere rechten van Leef vanuit je Hart, zoals schadevergoeding, onverlet.
ARTIKEL 7 – AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Leef vanuit je Hart is niet aansprakelijk voor letsel aan de klant in zijn / haar gebruik van onze faciliteiten of deelname aan activiteiten. Een klant moet altijd stoppen en rusten als hij / zij pijn, ziekte, blessures of pijn ervaart. Bij pijn, ziekte, blessures en pijnen informeert de klant bij de leraar of begeleider.
7.2 Leef vanuit je Hart kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen of waardevolle spullen van de klant.
7.2 Elke vorm van aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
ARTIKEL 8 – TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
ARTIKEL 9 – REISVERZEKERING
9.1 Wij adviseren alle deelnemers, die aan een retreat deelnemen, een juiste reisverzekering af te sluiten.
9.2 Wij adviseren alle deelnemers een annuleringsverzekering af te sluiten.
ARTIKEL 9 – MEDISCH
Alle medische informatie en voedselallergie gegevens moeten voorafgaand aan een boeking aan de organisatie worden verstrekt. Geen verantwoordelijkheid kan worden genomen voor informatie die niet vóór de aanvang van de cursus is gegeven.
ARTIKEL 10 – WIJZIGINGEN
10.1 Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.
10.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 1 januari 2025. Ze gelden totdat wijziging van de algemene voorwaarden schriftelijk door Leef vanuit je Hart worden aangegeven.